Quando devo chamar o Samu? Prefeitura esclarece dúvidas

Referência em socorro ágil e eficiente à população, o Samu – 192 pode ser melhor utilizado com a participação correta da população. Acontece que para que o serviço ocorra de forma rápida, é necessário que as pessoas contribuam repassando o máximo de informações possíveis para a equipe de atendimento. Portanto, para esclarecer dúvidas sobre o Samu – 192, a Secretaria Municipal de Saúde, orienta a população sobre quando realmente o serviço deve ser acionado.

Procedimentos corretos

Quando é solicitado um serviço de urgência e emergência pelo número 192, a ligação cai na Central de Regulação Samu, que fica em Vitória. No primeiro momento, os técnicos do atendimento telefônico identificam a emergência e coletam as primeiras informações sobre as vítimas e sua localização. Em seguida, as chamadas são remetidas ao médico regulador, que presta orientações de socorro às vítimas e aciona as ambulâncias de cada localidade quando necessário.

O que não fazer

Quando há um acidente, ignorar os primeiros socorros é crime, entretanto algo que pode ser perigoso para a vítima é o condutor realizar algum movimento desnecessário como por exemplo: mudar a vítima de posição; passar informações erradas para regulação médica; dar alguma bebida para a vítima tomar; retirar capacetes de motociclistas, entre outras situações.

Quando acionar o Samu – 192

– Parada cardiorrespiratória

– Dor bem forte no peito (infarto)

– Dificuldade de respirar/engasgo

– Suspeita de acidente vascular cerebral (derrame)

– Intoxicação (envenenamento)

– Queimadura grave

– Choque elétrico

– Acidente de trânsito com vítima

– Queda grave e fratura

– Afogamento

– Surto psiquiátrico

– Ferimento causado por arma de fogo ou arma branca

– Trabalho de parto com risco de morte para a mãe ou para o bebê

– Problemas cardiorrespiratórios

– Intoxicação e envenenamento

– Queimaduras graves

– Maus-tratos

– Trabalho de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto

– Tentativa de suicídio

– Crise de hipertensão e dores no peito de aparecimento súbito

– Acidentes/traumas com vítimas

– Afogamentos

– Choque elétrico

– Acidentes com produtos perigosos

– Suspeita de infarto ou AVC (alteração súbita na fala e perda de força em um lado do corpo são os sintomas mais comuns)

– Agressão por arma de fogo ou arma branca

– Crises convulsivas

– Outras situações consideradas de urgência ou emergência com risco de morte sequela ou sofrimento intenso.

Quando não chamar o Samu – 192

– Febre prolongada

– Dores crônicas

– Vômito e diarreia

– Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames

– Transporte de pessoa morta

– Dor de dente

– Transferência sem regulação médica prévia

– Trocas de sonda

– Corte com pouco sangramento

– Entorses

– Cólicas renais

– Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio

– Todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.